УслугиVIP-услугиДоставка одежды

Доставка одежды

Наша фирма занимается профессиональным ремонтом одежды уже несколько лет, и тысячи наших клиентов остались довольны результатом нашей работы.


Наша мастерская по ремонту одежды СТК оказывает самые различные услуги высшего качества. Среди них также и VIP-услуги. Однако, разумеется, многие наши клиенты не могут приехать к нам в мастерскую чтобы забрать свои обновлённые и прекрасные вещи.
Мы ценим время и удобство наших клиентов. Мы серьёзно относится к своей работе.
Именно поэтому в мастерской по ремонту одежды СТК существует отдел доставки, который занимается доставкой элементов гардероба нашим дорогим клиентам, и относится к категории VIP-услуг.


Отдел доставки состоит из управляющего персонала, менеджеров, и, разумеется, курьеров. Без них доставки бы не получилось. Помимо персонала отдел доставки владеет также несколькими транспортными единицами, и даже почтовым консультантом, осуществляющим и контролирующем доставку заказов по почте, если такое случается, а такое случается, пусть и не очень часто.

Когда обычно используется доставка?

Тогда, когда слишком большой заказ. Когда вещей так много, что удобнее и выгоднее заказать доставку, чем забирать вещи самостоятельно, наши клиенты понимают, что им было бы удобнее, если бы мы доставили им вещи прямо до дома, упакованные, чистые, и красивые. Такое часто случается, потому, что иногда немного более выгодно сдавать в химчистку сразу несколько вещей, а не одну. То же самое касается и той ситуации, когда вещи сдаются на хранение, глажку, или в починку, хотя последнее - крайне редко, из-за своей специфики.

Тогда, когда у клиента нету времени забирать его самому. Мы все крайне занятые люди, и иногда какие то рабочие и личные дела отнимают практически все наше время, и мы не знаем, как с этим справиться. Кроме того, у многих людей очень плотный рабочий график, или нередки ситуации, когда график работы не позволяет посетить нашу мастерскую в часы, когда она открыта. В таких ситуациях мы часто получаем вместо адреса дома адрес работы, или любого другого пункта назначения. Не раз мы доставляли костюмы нашим заказчикам прямо к месту их выступлений. Иногда случаются и такие ситуации. Мы всё понимаем.

Тогда, когда клиенту удобнее, чтобы заказ доставили в определённое место, а не домой. Бывает так, что клиенту совершенно не нужно, чтобы его заказ был доставлен домой, однако, самовывоз ему тоже не нужен. В такой ситуации клиент оставляет нам нужный адрес, по которому будет направлен заказ, и мы доставляем его туда.

Как происходит доставка?

Доставка - это, с одной стороны, весьма сложный процесс, однако, с другой стороны, этот процесс достаточно прост. Сложен он потому, что многие вещи требуется везти максимально аккуратно, со всем вниманием относиться к заказу, и постоянно следить за его сохранностью, чистотой, аккуратностью. Следить за тем, чтобы не была нарушена атмосфера упаковки, и одежда оставалась абсолютно такой же, какой была при выдаче курьеру на руки.


Разумеется, нет ничего сложного в том, чтобы отвезти вещь из одного места в другое.


Однако от курьера ещё требуется и вежливость, обходительность, тактичность. И наши курьеры успешно со всем этим справляются. Более того, они практически всегда в хорошем настроении.

Не менее важен транспорт, осуществляющий доставку. У нашей мастерской имеется несколько машин разного размера и моделей. Для доставки больших заказов мы оборудовали минивэны и фургоны, а для доставки маленьких заказов используется легковая машина, или услуги пешего курьера. Все наши машины всегда чистые, и, конечно, регулярно подходят техническое обслуживание.

Один из важнейших пунктов успешной доставки - время. Мы ценим время наших клиентов и понимаем, как важна доставка заказов в срок. Любые нюансы мы, как правило, обсуждаем заранее, смотрим карту, если нужно, уточняем правильный маршрут. Особенно этот пункт важен для нас при работе с нашими бизнес-партнёрами. Здесь время - это деньги, и мы стараемся не заставлять наших клиентов ждать ни минуты. Поэтому мы внимательно следим за точными соблюдением временных рамок.

111
Есть вопросы
по ремонту одежды?
Обратитесь к мастеру
Заказывая три и более услуги по ремонту одежды, скидка на третью и последующие услуги 30%!
интерактивный сенсорный стол аренда